งานซ่อมตู้สาขาโทรศัพท์ NEC SL2100 อาการโทรศัพท์ภายในไม่มีสัญญาณโทรศัพท์

ลูกค้าแจ้งว่าตู้สาขาโทรศัพท์ NEC SL2100 โทรศัพท์ภายในที่สำนักงานยกหูขึ้นมาไม่มีสัญญาณโทรศัพท์บางเครื่อง ยกหูโทรศัพท์แล้วเงียบ โทรเข้าไม่ได้ โทรออกไม่ได้ โทรศัพท์ภายในเครื่องอื่นๆส่วนใหญ่ใช้งานได้ปกติ

จากการตรวจสอบตู้สาขาโทรศัพท์ NEC SL2100 ที่ตู้กระจายสาย (MDF) เบอร์โทรศัพท์ภายในที่เกิดปัญหามีสัญญาณโทรศัพท์อยู่ที่ตู้กระจายสาย แต่สัญญาณโทรศัพท์ไปไม่ถึงที่เครื่องโทรศัพท์ภายใน ทำการไล่สายจากตู้กระจายสาย (MDF) ไปหาเครื่องโทรศัพท์ภายใน พบว่าหลังจากสายโทรศัพท์ภายในออกจากตู้กระจายสายแล้วมีการต่อสายโทรศัพท์ภายในอีกครั้งในรางเก็บสายตรวจสอบแล้วปัญหาเกิดจากรอยต่อในรางเก็บสายขาด ต้องทำการติดต่อสายโทรศัพท์ภายในใหม่ เครื่องโทรศัพท์ภายในถึงจะใช้งานได้ปกติ