เคสนี้ลูกค้าแจ้งว่าใช้งานโทรศัพท์ภายในของตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-NS300 อยู่ 48 เบอร์ภายใน มีเครื่องโทรศัพท์ภายในอยู่ 2 เครื่องที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์
เริ่มจากการตรวจสอบตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-NS300 ว่ามีสัญญาณโทรศัพท์ภายในออกมาจากตู้สาขาโทรศัพท์หรือไม่ ด้วยการเช็คที่ตู้กระจายสายโทรศัพท์ (MDF) จากการตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ภายในของเบอร์ที่เสียมีสัญญาณรออยู่ที่ตู้กระจายสายแล้ว ต่อไปทำการเช็คสายโทรศัพท์ที่ทำหน้าที่ส่งสัญญาณโทรศัพท์ไปยังปลายทางพบว่าสายโทรศัพท์คู่ที่ส่งสัญญาณโทรศัพท์ไปเสีย สายโทรศัพท์เป็นสาย 4 Core ยังมีสายเหลืออยู่ในสายอีก 1 คู่ ลองสลับคู่สายแล้วโทรศัพท์ภายในที่เสียใช้งานได้ทั้ง 2 เบอร์ สรุปงานสายโทรศัพท์ภายในเสียซ่อมแต่สายโทรศัพท์ภายใน
ซ่อมตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-NS300 อาการอื่นๆ
