เคสนี้ลูกค้าแจ้งว่าโทรศัพท์ภายในของตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-NS300 ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ 2 เบอร์ ยกหูโทรศัพท์ขึ้นมาไม่มีสัญญาณโทรศัพท์
ลูกค้าใช้งานเบอร์โทรศัพท์ภายใน อยู่ 25 เบอร์ ตู้สาขามีพอร์ทสายภายในใช้งานอยู่ 32 เบอร์ จากการตรวจสอบตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-NS300 ด้วยการปลดสายโทรศัพท์ที่ส่งสัญญาณโทรศัพท์ไปที่เครื่องโทรศัพท์ที่ไม่มีสัญญาณออกแล้วเช็คสัญญาณปรากฎว่าพอร์ทสายใน 2 พอร์ทนั้นไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ออกมาจากตู้สาขา ต้องแก้ไขด้วยการสลับพอร์ทสายในที่ยังเหลืออยู่ในตู้สาขาโทรศัพท์มาใช้งาน แล้วเซ็ตโปรแกรมเบอร์ภายในใหม่ให้เป็นเบอร์เดิม
ซ่อมตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-NS300 อาการอื่นๆ
