ลูกค้าแจ้งว่าโทรศัพท์ภายในไม่มีสัญญาณอยู่ 3 จุด ยกหูขึ้นมาไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ โทรเข้าไม่ได้ โทรออกไม่ได้ โทรศัพท์ภายในเบอร์อื่นๆยังใช้งานได้ปกติ
จากการตรวจสอบที่ตู้สาขาสาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDA100 ไฟหน้าตู้สาขาติดเป็นปกติ ไฟ Status แสดงสถานะการทำงานของการ์ดขยายต่างๆก็ติดปกติ เช็คสัญญาณโทรศัพท์ที่ตู้กระจายสายโทรศัพท์พบว่ามีสัญญาณโทรศัพท์เบอร์ภายในที่เสียมารออยู่ที่ Connecor Module แล้ว แต่สายที่รับสัญญาณโทรศัพท์เพื่อไปส่งให้เครื่องโทรศัพท์ มีรอยหนูกัดสายอยูในตู้กระจายสาย ต้องทำการต่อสายโทรศัพท์ที่ขาดใหม่ เพื่อส่งสัญญาณโทรศัพท์ไปที่เครื่องโทรศัพท์ตามเดิม
ซ่อมตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDA อาการอื่นๆ
