เคสนี้ลูกค้าแจ้งว่าโทรศัพท์ภายในที่เป็นเครื่องโอเปอร์เตอร์ และเครื่องโทรศัพท์ภายในธรรมดายกหูขึ้นมาไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ หลายเครื่อง ไม่สามารถโทรเข้าโทรออกได้
จากการตรวจสอบตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDA200 พบว่าการ์ดขยายสายใน DLC16 (การ์ดขยายสายในดิจิตอล 16 พอร์ต) และ การ์ดขยายสายใน SLC16 (การ์ดสขายสายในอนาล็อก 16 พอร์ต) ไฟ Status ติดสีแดง ทำการลอยการ์ดทั้ง 2 การ์ด แล้วใส่เข้าไปใหม่ทีละการ์ด ผลปรากฏว่าการ์ดขยายสายใน DLC16 เสียไป 1 การ์ด การ์ดขยายสายใน SLC16 ไม่เสีย สามารถใช้งานได้ปกติ เคสนี้...เครื่องโอเปอเรเตอร์ของระบบ เป็นเครื่องโทรศัพท์ดิจิตอลซึ่งใช่้งานอยู่ในการ์ดขยายสายใน DLC16 ที่เสีย ต้องทำการเซ็ตโปรแกรมเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์ ของระบบเป็นโทรศัพท์ภายในที่อยู่ในการ์ดขยายภายในที่ยังใช้ได้ชั่วคราว ระหว่างรอดำเนินการซ่อมการ์ดขยาย DLC16 เพื่อให้ใช้งานโอเปอเรเตอร์ของระบบได้ชั่วคราว
ซ่อมตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDA อาการอื่นๆ
