งานตรวจเช็คการทำงานตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDA600 อาการตู้สาขาไฟติดปกติ แต่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์

ลูกค้าแจ้งว่าตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDA600 โทรศัพท์ภายในไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ทุกเบอร์ ยกหูโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วเงียบ ไฟที่หน้าตู้สาขาติดปกติ แต่โทรศัพท์ภายในใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้านี้มีเหตุการณ์ไฟตก

จากการตรวจสอบตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDA600 ลองเช็คสัญญาณที่ตู้กระจายสาย (MDF) พบว่าไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ภายในออกจาตู้สาขาโทรศัพท์ทุกเบอร์ ไฟแสดง Status ที่หน้าตู้สาขาโทรศัพท์ก็ติดปกติ ลองทำการเข้าโปรแกรมตู้สาขาโทรศัพท์ก็สามารถเข้าหน้าโปรแกรมได้ ทำการ Back UP ข้อมูลโปรแกรมไว้ก่อนแล้วทำการบูทตู้สาขาโทรศัพท์ใหม่ ปรากฏว่าตู้สาขากลับมาทำงานได้ปกติ