ลูกค้าใช้งานตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDE600 ใช้งานสายนอกจากผู้ให้บริการอยู่ 24 เบอร์ ลูกค้าแจ้งว่าเวลาโทรเข้าจากสายนอก (02-xxxxxxx) โทรติดยากมาก ทั้งๆที่มีสายนอกใช้งานอยู่ถึง 24 เบอร์
จากการตรวจสอบที่ตู้กระจายสาย (MDF) พบว่าสัญญาณโทรศัพท์สายนอกของผู้ให้บริการ (TOT) มีสัญญาณโทรศัพท์อยู่แค่ 7 เบอร์ จากทั้งหมด 24 เบอร์ ทำการเช็คการ์ดขยายสายนอกที่ตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDE600 ด้วยการลูปสายในเข้าสายนอกเพื่อเทสการทำงานของ Port การ์ดขยายสายนอก ปรากฎว่า Port สายนอกใช้งานได้ปกติทุก Port เคสนี้สาเหตุที่โทรเขาติดยากเกิดจากไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มาจากผู้ให้บริการ (TOT) ต้องทำการแจ้งเสียเบอร์โทรศัพท์สายนอกกับทางผู้ให้บริการ
ซ่อมตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TDE อาการอื่นๆ
