งานซ่อมตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TES824 อาการไม่มีสัญญาณโทรศัพท์บางเครื่อง

ลูกค้าแจ้งว่าตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TES824 ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ 1 เครื่อง ยกหูขึ้นมาไม่ได้ยินเสียงสัญญาณโทรศัพท์

เคสนี้ลูกค้ามีตู้สาขาโทรศัพท์ Panasonic KX-TES824 ใช้งานได้เต็มสายนอก 8 เบอร์ สายในได้ 24 เบอร์ แต่ลูกค้าใช้งานจริงสายนอก 3 เบอร์ โทรศัพท์ภายในใช้งานอยู่ 18 เบอร์ จากการตรวจสอบพบว่าโทรศัพท์ภายในเครื่องที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์อยู่ที่ Jack 4 ของตู้สาขาโทรศัพท์ ตรวจสอบแล้ว Jack 4 ของตู้สาขาเสีย จึงทำการย้าย Port ไปใช้ Port อื่นๆที่ยังเหลืออยู่ แล้วเซ็ตโปรแกรมเบอร์โทรศัพท์ภายในให้เป็นเบอร์เดิม